صفحه پرسش و پاسخ

این صفحه برای شما کاربر عزیز عینک ایگل کالا آماده شده تا هر سوالی که در هر زمینه ای از مدیریت مجموعه دارید بپرسید

خود شخص مدیریت سوالات شمارو پاسخ میدهند، برای همین هر نظری یا سوالی دارید میتونید با ما درمیون بزارید.

.

23 دیدگاه در “پرسش و پاسخ عینک ایگل کالا

  1. Sajedeh گفت:

    من کد رهگیریِ سفارشمو میخوام اما قسمت پیگیری سفارش بالا نمیاد، قبلا هم که باز شد آخرین کد برای ده دی ماه بود….

    1. saberaqcheli گفت:

      با سلام ساجده ی عزیز.
      کد رهگیری ها در کانال تلگرام قرار داده میشوند.
      در قسمت کد رهگیری وب سایت با چند روز تاخیر قرار میگیره که بابت این مسئله پوزش میطلبیم در طی روز های اخیر رفع خواهد شد.
      آیدی کانال : eaglekalapost@
      با تشکر از شما.

  2. bahman59 گفت:

    سلام عزیزان
    سفارش‌ها تقریبا چه مدته میرسه؟
    من امشب یکم بهمنماه ثبت کردم

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام بهمن عزیز.
      ارسال سفارش ها 24 ساعت پس از ثبت هست.
      با پست پیشتاز ارسال انجام میشه و بین 4 الی 5 روزکاری بدستتون خواهد رسید.
      کد رهگیری ها هم در وب سایت و هم درکانال تلگرام قرار میگیره.
      با تشکر از شما.

  3. simin.fatahpour@gmail.com گفت:

    سلام وقت بخیر من چند روز پیش عینکم رسید ولی به صورتم نمی خوره میتونم ارجاع بدم و در عوض یکی دیگه سفارش بدم .البته عینک رو با تخفیف خریدم

    1. jalalnakhae گفت:

      درود بر شما سیمین عزیز.
      وقتتون بخیر باشه برای برگشت عینک فقط کافی هست عینک رو به آدرسی که روی بسته هست برگشت بدید.
      یا به آدرسی که در قسمت انتهایی وب سایت کادر قرمز هست.
      بعد از رسیدن بسته ی برگشتی بدستمون پیامک از طرف مجموعه براتون ارسال میشه برای تعویض عینک.
      مراحل برگشت به این شکل هست.
      با تشکر

  4. sara.rzp7575 گفت:

    سلام خسته نباشید، من یه عینکی رو پسند کردم امکانش هست شیشه اش رو بلوکات بکنید یا نمیشه

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام سارای عزیز
      بله امکانش هست
      با شماره پشتیبانی در تلگرام یا واتساپ در تماس باشید .
      092214023378

  5. toghanipanisa گفت:

    سلام
    ببخشید میخاستم بپرسم عینک رو خودتون با کاوش ارسال می‌کنید یا نه ؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      کاور رو باید جدا ثبت کنید

    2. eynakeaglekala گفت:

      سلام روزتون بخیر عینک ها با پست پیشتاز ارسال میشه که طی 3 الی 4 روز کاری به دستتون میرسه

      1. hda گفت:

        درود وقت بخیر
        میخوام وارد حساب کاربریم شم ولی میزنه رمز اشتباهه
        فراموشی رمز رو میزنم و میگه به ایمیلتون ارسال میشه رمز
        ولی هیچ چیزی نمیاد
        چکار باید کنم /:

        1. eynakeaglekala گفت:

          سلام روزتون بخیر اگه مشکل براتون پیش میاد و وارد نمیشه میتویند دایرکت به خودم بگید شخصا براتون ثبت میکنم 09921023378

  6. toghanipanisa گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    میخاستم بپرسم خودتون عینک رو با کشور ارسال می‌کنید یا نه؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر پانیسای عزیز
      ثبت کاور به صورت جداگانه هست

  7. www.maryam.mirzaie.378 گفت:

    سلام
    وقت بخیر
    سفارش من شامل پک کامل لوازم عینک ،کیف عینک و بند عینک بوده ولی متاسفانه فقط پک ارسال شده. چطوری میتونم پیگیری کنم؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      درود وقتتون بخیر
      با شماره پشتیبانی تماس بگیرید 09221023378

  8. غلامرضا پناهی گفت:

    باسلام و شب بخیر،کار عدسی های دوکانونی رو هم انجام میدید،اگر جواب مثبته قیمت رو هم میفرمایید.ممنون

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام بله 3400

  9. ناشناس گفت:

    سلام
    کد ۱۵۲۴ را میخواستم

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      موجودیش تموم شده

  10. سلام وقت بخیر من دو تا عینک سفارش دادم یکی اشتباه فرستادید یکی هم نیومده بعد از دو روز

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر جناب کرمی عزیز من چک کردم سفارش شما رو یک کد عیک را داخل سفارشتون بود سفارش شما توسط کارشناسان فروش پیگری میشود

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *