صفحه پرسش و پاسخ

این صفحه برای شما کاربر عزیز عینک ایگل کالا آماده شده تا هر سوالی که در هر زمینه ای از مدیریت مجموعه دارید بپرسید

خود شخص مدیریت سوالات شمارو پاسخ میدهند، برای همین هر نظری یا سوالی دارید میتونید با ما درمیون بزارید.

.

194 دیدگاه در “پرسش و پاسخ عینک ایگل کالا

  1. Sajedeh گفت:

    من کد رهگیریِ سفارشمو میخوام اما قسمت پیگیری سفارش بالا نمیاد، قبلا هم که باز شد آخرین کد برای ده دی ماه بود….

    1. saberaqcheli گفت:

      با سلام ساجده ی عزیز.
      کد رهگیری ها در کانال تلگرام قرار داده میشوند.
      در قسمت کد رهگیری وب سایت با چند روز تاخیر قرار میگیره که بابت این مسئله پوزش میطلبیم در طی روز های اخیر رفع خواهد شد.
      آیدی کانال : eaglekalapost@
      با تشکر از شما.

      1. محمد مهدی گفت:

        سلام عرض شد من از یه هفته بیشتره سفارش دادم نح کد مرسوله ای برام ارسال شده نح ط کانال هست نح هیچی به نام محمد مهدی حسن پور

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234500119050967111 .

      2. شیما گفت:

        سلام من دو هفته شده سفارش دادم چرا نمیرسه پس

        1. eynakeaglekala گفت:

          سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم فامیل تون رو بگید تا برسی کنم

    2. ۹۹ گفت:

      سلام چطور با کد عینک رو از توسایت پیدا کنم؟

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقتتون بخیر عزیز
        تمامی عینک های دارای کد مخصوص هستند برای پیدا کردن عینک مد نظرکافیست این کد ها در قسمت بالای سایت در بخش جستجو این کد را سرچ کنید تا عینک نمایش داده شود . اگر نمایش نداد یعنی موجودی عینک به پایان رسیده .
        با تشکر از شما .

        1. Niki گفت:

          سلام من ۴ روز پیش ثبت سفارش کردم ولی کد رهگیری واسم نیومده

          1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            سلام وقتتون بخیر
            میشه لطفا اسم فامیل شریف تون و تاریخ ثبت سفارش تون رو اعلام کنید

        2. شکیلا گفت:

          سلام ببخشید عینک های طبی نمره چشم دارن؟

          1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            سلام وقت بخیر
            عینک های طبی موجود در فروشگاه دارای شیشه بدون نمره هستند و بیشتر از این عینک ها به عنوان قاب و فریم برای عدسی استفاده و نصب میشود .

    3. Ela گفت:

      سلام وقت بخیر
      سفارش من 16بهمن ثبت شده ولی متاسفانه هیچ کد رهگیری بین کدها برای سفارش من نبود

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        لطفا کد سفارش یا فامیل خود را اعلام کنید تا سفارش شما بررسی بشه یا واتساب مجموعه مشکل را اعلام کنید تا توسط بخش پشتیبان بررسی بشه .
        باتشکر .

  2. bahman59 گفت:

    سلام عزیزان
    سفارش‌ها تقریبا چه مدته میرسه؟
    من امشب یکم بهمنماه ثبت کردم

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام بهمن عزیز.
      ارسال سفارش ها 24 ساعت پس از ثبت هست.
      با پست پیشتاز ارسال انجام میشه و بین 4 الی 5 روزکاری بدستتون خواهد رسید.
      کد رهگیری ها هم در وب سایت و هم درکانال تلگرام قرار میگیره.
      با تشکر از شما.

  3. simin.fatahpour@gmail.com گفت:

    سلام وقت بخیر من چند روز پیش عینکم رسید ولی به صورتم نمی خوره میتونم ارجاع بدم و در عوض یکی دیگه سفارش بدم .البته عینک رو با تخفیف خریدم

    1. jalalnakhae گفت:

      درود بر شما سیمین عزیز.
      وقتتون بخیر باشه برای برگشت عینک فقط کافی هست عینک رو به آدرسی که روی بسته هست برگشت بدید.
      یا به آدرسی که در قسمت انتهایی وب سایت کادر قرمز هست.
      بعد از رسیدن بسته ی برگشتی بدستمون پیامک از طرف مجموعه براتون ارسال میشه برای تعویض عینک.
      مراحل برگشت به این شکل هست.
      با تشکر

      1. narges.korea گفت:

        سلام ببخشید کد رهگیری این بسته شامل چیه؟چون من دوتا سفارش جدا داشتم به یک اسم ولی یه کد برام ارسال شده 320760231200109310181311

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر
          اگه جداگونه سفارش ثبت کردید برای هر بسته کد رهگیری جداگانه ارسال میشه و اگر ارسال نشده لطفا به پشتبانب واتساپ پیام بدید تا پیگیری کنند
          ممنونم

        2. ناشناس گفت:

          سلام من شنبه یه عینک سفارش دادم کی کد رهگیریش برام میاد 🥺

          1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            سلام وقت بخیر
            حجم سفارشات بالاست طی امروز و فردا براتون پیامک میشه ممنون از صبوریتون .

    2. ناشناس گفت:

      سلام من عینکمو پریروز برگشت زدم از پریروز تاحالا یه جواب درست ندادین بمن ک میخام الان عینک جدید ثبت خرید بزنم چجوری مبلغ عینک اول ازش کسر بشه. شما ک اینقد فروش دارین نیروی کارتون چرااینقد کمه ک جوابگو نیستین.

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        سفارش شما از طریق کارشناسان پشتیبانی بررسی میشود .
        با تشکر از صبوری شما .

    3. تکتم ملایی گفت:

      سلام من 3روز قبل عینکی ک واسم ارسال کردین برگشت زدم و منتظر یه جوابم ک هزینه اون عینک رو تو سفارش جدید چجوری میخاین کسر کنین. کشتین مارو بااین پشتیبانی ک اصلا تو واتساپ و اینستا ج ندادین

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        سفارش شما از طریق کارشناسان پشتیبانی بررسی میشود .
        با تشکر از صبوری شما .

  4. sara.rzp7575 گفت:

    سلام خسته نباشید، من یه عینکی رو پسند کردم امکانش هست شیشه اش رو بلوکات بکنید یا نمیشه

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام سارای عزیز
      بله امکانش هست
      با شماره پشتیبانی در تلگرام یا واتساپ در تماس باشید .
      092214023378

  5. toghanipanisa گفت:

    سلام
    ببخشید میخاستم بپرسم عینک رو خودتون با کاوش ارسال می‌کنید یا نه ؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      کاور رو باید جدا ثبت کنید

    2. eynakeaglekala گفت:

      سلام روزتون بخیر عینک ها با پست پیشتاز ارسال میشه که طی 3 الی 4 روز کاری به دستتون میرسه

      1. hda گفت:

        درود وقت بخیر
        میخوام وارد حساب کاربریم شم ولی میزنه رمز اشتباهه
        فراموشی رمز رو میزنم و میگه به ایمیلتون ارسال میشه رمز
        ولی هیچ چیزی نمیاد
        چکار باید کنم /:

        1. eynakeaglekala گفت:

          سلام روزتون بخیر اگه مشکل براتون پیش میاد و وارد نمیشه میتویند دایرکت به خودم بگید شخصا براتون ثبت میکنم 09921023378

  6. toghanipanisa گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    میخاستم بپرسم خودتون عینک رو با کشور ارسال می‌کنید یا نه؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر پانیسای عزیز
      ثبت کاور به صورت جداگانه هست

  7. www.maryam.mirzaie.378 گفت:

    سلام
    وقت بخیر
    سفارش من شامل پک کامل لوازم عینک ،کیف عینک و بند عینک بوده ولی متاسفانه فقط پک ارسال شده. چطوری میتونم پیگیری کنم؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      درود وقتتون بخیر
      با شماره پشتیبانی تماس بگیرید 09221023378

    2. ناشناس گفت:

      سلام من ثبت سفارش کردم اما کد رهگیری برام نیومده

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        لطفا کد سفارش یا فامیل خود را اعلام کنید تا سفارش شما بررسی بشه یا واتساب مجموعه مشکل را اعلام کنید تا توسط بخش پشتیبان بررسی بشه .
        باتشکر .

        1. Nargs گفت:

          سلام خسته نباشیدمن دیروزسفارشم ثبت کردم ولی هنوزکدرهگیری برام نیومده کی ارسالش میکنیدبرام؟

          1. eynakeaglekala گفت:

            سلام وقتتون بخیر بسته براتون ارسال شده

  8. غلامرضا پناهی گفت:

    باسلام و شب بخیر،کار عدسی های دوکانونی رو هم انجام میدید،اگر جواب مثبته قیمت رو هم میفرمایید.ممنون

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام بله 3400

  9. ناشناس گفت:

    سلام
    کد ۱۵۲۴ را میخواستم

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      موجودیش تموم شده

  10. سلام وقت بخیر من دو تا عینک سفارش دادم یکی اشتباه فرستادید یکی هم نیومده بعد از دو روز

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر جناب کرمی عزیز من چک کردم سفارش شما رو یک کد عیک را داخل سفارشتون بود سفارش شما توسط کارشناسان فروش پیگری میشود

  11. Amir kazemzadeh گفت:

    سلام و درود
    براتون تو پیج عکس فرستاده بودم که بگید چه عینکی به ظاهرم میاید خواستم بگم عینک های دیگه ایم هست که به صورتم بیاد یا نه؟
    _xamirr_83

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام میشه واتساپ عکس تون رو بفرستید عزیزم

      1. ناشناس گفت:

        سلام وقتتون بخیر چطوری باید عینک رو سفارش بدم توی سایت بلد نیستم میشه راهنماییم کنید

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر
          برای ثبت سفارش عینک ابتدا عینک مدنظر خودتون رو پیدا میکنید و گزینه اضافه کردن به سبد خرید رو میزنید و سپس به سبد خرید رفته و با تکمیل آدرس و مشخصات فردی به درگاه پرداخت انتقال داده می شوید و بعد از پرداخت سفارش شما در سایت ثبت خواهد شد .
          اگر در فرایند ثبت سفارش مشکلی دارید میتوانید از طریق این لینک واتساپ ثبت سفارش کنید .
          لینک واتساپ
          https://wa.me/qr/4UEKD6U5MW3YJ1

        2. eynakeaglekala گفت:

          سلام وقتتون بخیر
          لطف کنید به واتساپ پیام بدید تا اونجا براتون ثبت سفارش انجام بشه ممنونم

  12. ناشناس گفت:

    سلام امکان خرید حضوری هم هست؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام خیر فعلا امکان خرید حضوری وجود ندارد ، اگر بیرجند هستید میتونید از سایت ثبت سفارس کنید و حضوری بیاین تحویل بگیرین

  13. fk067300 گفت:

    سلام وقتتون بخیر من دیشب ۳تا عینک سفارش دادم کد رهگیریم تو کانالتون نبود باید چیکار کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر میشه اسم و فامیل تون برام بفرستید تا پیگری کنم یا واتساب به شماره ی 09221023378 پیام بدید تا کارشناسان پیگیری کنند ممنون

      1. fk067300 گفت:

        ممنونم فاطمه کریمی هستم

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام کد رهگیری خدمت شما 320760228100006590047111 ممنون از اعتماد و صبوری شما

  14. fatimachegeni1 گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من چند دقیق پیش یه سفارش عینک بلوکات به اسم فاطمه شمس الدینی دهنوی ثبت کردم شهر که زرد باشه رو درست تایید کرد ولی به جای کرمان که من خواستم تهران تاید. شده امکانش هست اگه مشکلی پیش میاد آدرس رو برام ویرایش کنید لطفا

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر بنده سفارش شما بررسی کردم سفارش به شهر زرند استان کرمان ثبت شده و مشکلی در سفارش شما وجود ندارد .

      1. ناشناس گفت:

        ممنونم تشکر

        1. eynakeaglekala گفت:

          خواهش میکنم

  15. fatimachegeni1 گفت:

    سلام مجدد
    کدرهگیری سفارش من به اسم فاطمه شمس الدینی دهنوی توی سایت قرار نگرفته میشه برام ارسالش کنید
    ممنون

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر کد رهگیری خدمت شما : 320760228600064950776111 .
      ما هرروزه ارسالی داریم و کد های رهگیری برای شما پیامک می شوند بعد از اما اگر به هر دلیلی کد رهگیری خود را دریافت نکردید میتوانید از سایت بخش کد های رهگیری یا کانال تلگرام کد رهگیری خود را دریافت کنید سپاس از شما

  16. fatimachegeni1 گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من یه سفارش با نام مریم رشیدی ثبت کردم ولی آدرس اشتباه وارد شده
    میشه این آدرس رو که می‌نویسم برام تایید کنید؟
    کرمان،بم،خیابان ولیعصر ،کوچه ولیعصر۳۱,پلاک ۲۲
    کد پستی:7661454575
    تلفن:09137705753

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر آدرس درخواستی جایگزین شد

  17. آیسان گفت:

    سلام وقت بخیر
    من میخام ۶ تا عینک توی واتساپ سفارش بدم و بااینکه شماره ای که توی بیوی اینستا هست رو ذخیره کردم اما هرکاری میکنم جزو مخاطبین که واتساپ دارید نمیاد ..
    من چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید🙏

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      ثبت سفارش فروشگاه ما از سایت و واتساپ هست . بهتره از سایت ثبت سفارش کنید ولی اگر در فرایند ثبت سفارش مشکلی دارید میتوانید از طریق این لینک واتساپ ثبت سفارش کنید .
      لینک واتساپ
      https://wa.me/qr/4UEKD6U5MW3YJ1

      1. isan.elioth گفت:

        ممنون از پاسخگویی تون.
        باشه از سایت سفارش گذاری میکنم ولی مشکلم اینه که مثلاً عینک با کد a83 دو تا رنگ سبز داره و من اون سبز کمرنگ رو میخام
        چطوری میتونم اینو برای شما مشخص کنم که کدوم سبز رو میخام در صورتیکه توی گزینه های انتخاب رنگ فقط یه سبز وجود داره؟!

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          کد a83 رنگ سبزش همون کم رنگه است و اون پر رنگه نزدیک به رنگ آبی هست و از نزدیک سبز دیده نمیشه .

  18. ناشناس گفت:

    سلام روزتون بخیر
    من سه سفارش داشتم به اسم پریا گیلانی،نیوشا مهربان،ادرینا خسروی کدرهگیری شون توی سایت قرار نگرفت میشه لطفا کد رهگیری هاشون رو برام ارسال کنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      کدرهگیری ها پس از ارسال مرسوله ها به صورت اتوماتیک به شماره ای که در تب پرداخت وارد کرده اید پیامک می شود لطفا صبور باشید و اگر کد های رهگیری را دریافت نکردید واتساپ پیگیری کنید
      ممنون از صبر و شکیبایی شما .

      1. ناشناس گفت:

        ببخشید چونکه من برای مشتری هام سفارش دادم و باید کد رهگیری رو توی اپلیکیشن وارد کنم نمیتونم کد رهگیری رو از مشتری ها دریافت کنم
        لطفا مثل روز های قبل فایل کد ها رو توی سایت قرار بدین

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          کد های رهگیری هر روز داخل سایت و کانال تلگرام آپلود می شن

  19. یگانه گفت:

    سلام من دوتا عینک سفارش دادم . یکیش رو اشتباه برام فرستادید . به جا عیک طبی برام دودی فرستادید . چکار کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا اسم و فامیل تون رو اعلام کنید تا سفارش تون رو بررسی کنم مممنون .

      1. یگانه گفت:

        فاطمه یگانه
        کد سفارشمم 49982 بود . تو واتساپ عکس محصول اشتباهی رو براتون فرستادم.

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          سفارش شما پیگیری میشه ، لطفا صبور باشید چرا که حجم پیام های واتساب زیاده ممنون از شما .

  20. maryam گفت:

    سلام ببخشید من دوروزه عینک سفارش دادم اما هنوز کد مرسوله برام نیومده حتی کانال تلگرام هم نگا کردم ارسالی های دوروزه پیش رو ولی نبود ؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      بسته های ارسالی فروشگاه بعد از ارسال به صورت خودکار کد رهیگری به شماره ارسال می شود، لطفا نگران نباشید و صبور باشید .

    2. سارینا گفت:

      سلام خسته نباشید من بیست یکم یه سفارش دادم اما کد رهگیری برام نیومد چیکار کنم .

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقتتون بخیر بسته های 21 در صف ارسال قرار گرفتن و بعد از ارسال کد رهگیری براتون پیامک میشه

    3. زهره پاد گفت:

      تاریخ نوزدهم داخل سایت سفارشمو ثبت کردم و واریز انحام شد و تایید شد.
      داخل کانال تلگرام که کد رهگیری ارسال میشه هم نگاه کردم هنوز سفارش من ارسال نشده متاسفانه.
      لطف میکنید پیگیری بفرمایید

      1. eynakeaglekala گفت:

        سلام کد رهگیری ها داخل کانال تلگرام گذاشته شده

  21. ناشناس گفت:

    سلام وقتتون بخیر من روز ۲۴دی ثبت سفارش داشتم به اسم سمیه باسلام ولی کد رهگیری سفارشم توی هیچ کدوم از فایل ها نیست لطفا کد رو برام بفرستین 🙏

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وفت تون بخیر بسته تون ارسال شده
      کد رهگیری بعد ارسال به شماره تون sms میشه
      و میتونید از سایت و کانال ارسالی تلگرام پیدا کنید

      1. ناشناس گفت:

        سلام وقتتون بخیر
        من از طریق دایرکت پیجتون با فاصله یک ساعتها به خاطر قطع بودن سایت سفارش ثبت کردم اولی رو تایید کردن ولی دومی بعد از گذشت دو روز پیاممو سین نزدن لطفا پیگیری کنید

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          لطفا برای پیگیری واتساب مجموعه پیام بدید تا کارشناسان پشتیبانی پیگیری کنند .
          ممنون
          https://wa.me/+989921023378

  22. ناشناس گفت:

    سلام وقتتون بخیر من روز سوم بهمن به سفارش به اسم پریناز بنیان داشتم ولی کد رهگیری توی هیچ کدوم از فایل ها نیست لطفا کد مرسوله رو برام بفرستین

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      عزیزم بستتون درحال ارسال هستش و تاچندروز اینده بدستتون میرسه گلم

  23. زینب محمدی گفت:

    سلام
    من عینک آفتابی با کد L546 رو سفارش دادم
    امروز بستم رسید ، روی جعبه همین کد درج شده اما عینک داخل بسته یه مدل دیگه است
    الان باید چیکار کنم ؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      لطف میکنید عکس عینک مدنظر رو برامون داخل واتساپ ارسال کنید
      ممنونم

  24. reezvaan80 گفت:

    سلام وقت بخیرمن یه سفارش ثبت کردم به نام رضوانه رحیمی.میخواستم آدرس روتغییربدم .بایدچیکارکنم؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      کارشناسان مجموعه جهت تعویض آدرس ارسال بسته خدمت شما تماس میگیرند .
      با تشکر .

      1. reezvaan80 گفت:

        تماس گرفتندمتوجه نشدم لطفااین آدرس روثبت کنین
        سیستان وبلوچستان،شهرستان زاهدان.زیباشهر پیامبر اعظم ۱۳ مجتمع آرتین
        کدپستی ۹۸۱۶۷۴۰۲۶۲

        1. amirdastranj گفت:

          سلام،ادرس ویرایش شدعزیزم

          1. reezvaan80 گفت:

            خیلی ممنونم🥺

          2. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            خواهش مینکم 😊

  25. ناشناس گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    چرا با گذشت نزدیک یک هفته بسته من با اسم زهرا برنجی نوحدانی ارسال نمیشه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما که کد 119 طلایی بوده ارسال شده خدمت تون اگر کد رهگیری مرسوله رو ندارین از سایت و کانال تلگرام پیدا کنید ممنون

  26. ناشناس گفت:

    سلام من عینک سفارش دادم ولی متاسفانه فراموش کردم رنگ عینک و تغییر بدم میخواستم بپرسم چطور میشه سفارشو تغییر بدم که بتونم رنگ عینک و عوض کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      تغییر رنگ و تعویض عینک بعد از ثبت سفارش مقدور نیست . لطفا هنگام خرید عینک دقت کنید .
      با تشکر .

  27. نگار جعفری گفت:

    من نهم بهمن سفارش دادم هنوز نیومده کد مرسولمم نتونستم پیدا کنم میشه رسیدگی کنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      من سفارش شما رو چک کردم پرداختی از سمت شما انجام شده و متسفانه درگاه به مشکل خورده سفارش شما ثبت نشده بسته شما ارسال میشه

  28. Faatiimaa گفت:

    چرا کد رهگیری ۱۷ و ۱۸ بهمن بارگذاری نمیشه؟؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      با توجه به ایام تعطیلات کد های رهگیری از دفتر پیشخان و شرکت پست هنوز برای ما ارسال نشده و امروز در سایت و کانال تلگرامی قرار گرفت

  29. حدیث کریم پور گفت:

    سلام من ۱۶ بهمن یعنی دو روز پیش سفارش دادم
    اما کد مرسوله ای بهم داده نشده و هرچی گشتم چیزی ندیدم میشه رسیدگی کنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      کد رهگیری مرسوله شما : 320760232300158610686111
      با تشکر

  30. maedeh گفت:

    سلام خسته نباشید من دوتا عینک سفارش دادم ولی کد رهگیری برام ارسال نشده و اینکه تا چند روز دیگه ب دستم میرسه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      کد پیگیری پستی شما برای پیگیری سفارش از پست : 320760232700150250084111

  31. khateretaba34 گفت:

    سلام اگر نسخه شماره عینک رو بفرستیم هزینه ساحت شیشه برای عینک چند میشه

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا برای اطلاع از قیمت عدسی لطفا نسخه چشم خود را از طریق واتساپ ارسال کنید تا با توجه به نسخه و شماره چشم شما و نوع عدسی هزینه و قیمت عدسی برآورد و محاسبه شود و خدمت شما ارسال گردد .
      باتشکر .

  32. زهرا گفت:

    سلام ببخشید من میخواستم یه عینک دیگه به سفارشم اضافه کنم میشه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام
      اگر بسته شما ارسال نشده باشه بله ممکن هست .
      به واتساپ پیشتیبانی ایگل کالا مرجعه کنبد و با همکاران بنده هماهنگ کنید .

  33. sabdyny735 گفت:

    سلام من ثبت سفارش کردم و شماره سفارش دارم از کجا باید پیگیری کنم؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای پیگیری سفارش از کد رهگیری پستی که پیامک شده استفاده کنید .
      اگر به هردلیل به پشتیبانی بیشتر نیاز دارید به واتساپ مجموعه مراجهعه نمایید .

  34. زینب گفت:

    سلام وقت بخیر
    عینک بلوکاتA132 موجود هس رنگ مشکی

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر
      موجودی این عینک به پایان رسیده متاسفانه .

  35. maryamgodiny1383 گفت:

    سلام وقتتون بخیر من ۲۵ام قبل از اینکه حساب کاربری ایجاد کنم سفارشمو ثبت کردم پیامک ارسال نشده و الان حساب کاربری ایجاد کردم قسمت سفارش میگه سفارشی نداری مشکلی داره یا ارسال شده؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا کد سفارش خود را اعلام کنید نا سفارش شما بررسی بشه با واتساب مجموعه مشکل را اعلام کنید تا توسط بخش پشتیبان بررسی بشه .
      باتشکر .

      1. Ghazal گفت:

        سلام
        وقت بخیر
        ممنون میشم راهنماییم کنید
        چجوری سفارشم رو پیگیری کنم و اینکه چندروز زمان میبره بدستم برسه؟
        🌱🌱

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته میشه عزیزم

        2. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته میشه

  36. الناز گفت:

    سلام برای خرید فریم نیاز به راهنمایی دارم
    از واتساپ پیام دادم کسی پاسخگو نیست.
    چیکار کنم؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای دریافت مشاوره وراهنمایی جهت خرید عینک شما می توانید مقاله انتخاب فریم عینک مناسب فرم صورت را مطاله فرمایید یا از طریق واتنساب مجموعه با کارشناسان ما در ارتباط باشید .

  37. زهرازارع گفت:

    سلام وقت بخیر
    امروز سفارش در سایت ثبت کردم نه سایت نه اینستا و نه واتس اپ کسی پاسخگو نیست
    هیچ کد پیگیری و پیامی برام ارسال نشده
    در صورتی که در تبلیغاتتون ذکر کردید بعد از سفارش کد ارسال می شه وفردای سفارش پست می شه
    تکلیف چیه؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      سرکار خانم زارع به دلیل حجم بالای سفارشات بسته شما در صف ارسال قرار دارد . لطفا صبور باشید .

  38. زهرا گفت:

    سلام من دیروز ثبت سفارش کردم ولی کد رهگیری برام نیومده

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  39. ناشناس گفت:

    سلام من امروز ی عینک سفارش دادم از سایت کی به دستم میرسه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  40. حنانه میرحیدری گفت:

    سلام من سفارش دادم امکان لغو وجود داره؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه و اینکه خیر چون بسته ها هر روز ارسال میشن

  41. زهرا مختارپور گفت:

    سلام
    یه سوال اگر همراه سفارش عینک نسخه رو بفرستیم بهتون
    عدسی برش میدین میزارین توش ؟
    هزینش چند میشه

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر بله فقط کافیه به شماره واتساپ مون پیام بدید 09221023378

  42. پریا گفت:

    کدA11۷قابلیت تعویض عدسی رو داره؟عدسی طبی بندازیم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر بله خودمون هم عدسی ثبت می کنیم

  43. ناشناس گفت:

    سلام ببخشید الان عینک کد a123 توی سایت نیست چراا ولی تو صفحه اینستا گفتن میتونی از سایت نگا کن یو سفارش بدیی؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر موجودیش به پایان رسیده

  44. Yekta Karimi گفت:

    سلام وقت بخیر من چند روزی هست که ثبت سفارش کردم ولی متاسفانه نه کد پیگیری برام ارسال شد و نه در اینستا و تلگرام رسید های مرسولات پستی گزاشته شد می‌خوام بدونم چطوری بستمو پیگیری کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم و فامیل شریف تون رو به همراه تاریخ ثبت سفارش بهم بگید

  45. Ghazal گفت:

    سلام
    آیدی تلگرام بالا نمیاد
    شما ه تماس هم از پشتیبانی ندارم.
    چجوری باید پیگیری سفارش رو انجام بدیم؟
    و اینکه چند روز زمان میبره بدستم برسه؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر شماره تماس پشتیبانی مون 09221023378

  46. mahdi.delshad76 گفت:

    سلام من شماره سفارش دارم چجوری باید پیگیری کنم با شماره سفارش؟؟ و هیچ کدی هم برای من ارسال نشده؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه و اینکه چندم ثبت کردید

  47. زینب گفت:

    سلام امشب عینک سفارش دادک کی ارسالش میکند لطفا بگین

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  48. زینب گفت:

    سلام امشب عینک سفارش دادم وکی ارسالش میکنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  49. حسین گفت:

    سلام وقت بخیر من سفارش ثبت کردم ولی هنوز کد مرسوله نداند کد های مرسوله ماه 12 تو تلگرام نیست

  50. مریم کمیزی گفت:

    سلام وقت بخیر من امروز سفارش ثبت کردم کی ی دستم میرسه
    کد سفارش 60987

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر بسته طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

      1. ناشناس گفت:

        سلام‌رنگ دیگه نمیارین؟فقط مشکی موجود؟؟

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          بزودی حتما رنگ های دیگه شارژ میشه لطفا استوری های اینستاگرام رو دنبال کنید و سایت رو چک کنید .
          با تشکر

  51. Suzan گفت:

    سلام وقت به خیر خسته نباشید واسه من کد رهگیری اومده ولی سفارشم به دستم نرسیده چقدر طول میکشه به دستم برسه؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      زمانی که کدرهگیری براتون ارسال میشه شما باید از سمت پست بسته خودتون رو پیگیری کنید
      با تشکر

  52. ناشناس گفت:

    عینک a86 رنگ های دیگه موجود نمیشه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله حتما موجود میشه لطفا استوری های اینستاگرام رو دنبال کنید
      با تشکر

  53. امیر گفت:

    من الان سه روزه سفارش گذاشتم ولی هنوز کد رهگیری برای من نیومده

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا کد سفارش یا اسم و فامیل تون رو اعلام کنید تا سفارشتون پیگیری بشه
      باتشکر

  54. ناشناس گفت:

    سلام
    ببخشید این عینک a92 کی شارژ میشه رنگ های متفاوتش
    چند شنبه؟
    ممنون

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بزودی حتما رنگ های دیگه شارژ میشه لطفا استوری های اینستاگرام رو دنبال و سایت رو چک کنید .
      با تشکر

  55. فاطمه حاتمی گفت:

    سلام وقت بخیر بنده عینک سفارش دادم دیشب نظرم عوض شده درباره یک عینک اگه میشه عوض کنید اونو یکی دیگه بگم بجاش بزارید
    و اینکه چند روزه دستم میرسه

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      به دلیل تعداد بالای سفارشات امکان تعویض عینک و سفارش وجود ندارد .
      بسته پس از ارسال بین 5 الی 7 روز کاری بسته به محل زندگیتون به دستتون میرسه .
      با تشکر

  56. فاطمه حاتمی گفت:

    سلام وقت بخیر بنده سه تا عینک ثبت سفارش مردم دیشب ولی نظرم عوض شده درباره یک عینک اگه میشه اونو برداریم یکی دیگه جاش بزارین و کد رهگیری برام ارسال نشده اسمم فاطمه حاتمی هستش

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      سرکار خانم امکان تغییر سفارش وجود ندارد .
      بسته شما ارسال شده است کد رهگیری مرسوله شما : 320760234900415960045111 .

  57. زینب حسینی گفت:

    سلام خسته نباشید
    من ۸ اسفند ماه سفارشمو ثبت کردم اما تا امروز که ۱۱ اسفند هست به دستم نرسیده؟
    این طبیعیه که انقدر طول بکشه؟ اگه خیر لطفا پیگیری کنید!
    ممنون

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر
      من سفارش شما بررسی کردم دو سفارش شما ارسال شده است .
      کد های رهگیری مرسولات شما : 320760234600330370758111 و 320760234600016590037111 .
      با تشکر از خرید شما .

  58. کیمیا رحیمی گفت:

    سلام وقت بخیر
    من به تاریخ ۵ اسفند ثبت سفارش کردم اما متاسفانه نه پیامک کد رهگیری برام اومده نه داخل کانال مرسولات پستی سایت تون تونستم پیداش کنم .. ممنون میشم برام دلیل قانع کننده بیارید چرا ظرف یک هفته گذشته ارسال نشده!

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      یسته شما ارسال شده کد رهگیری تون : 320760234600197930033111 .
      ممنون بابت صبوریتون .

  59. ناشناس گفت:

    سلام من پنج روزه سفارش دادم کد پستی برام نیومده میخوام بدونم اصلا ارسال شده ؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای پیگیری شفارش تون لطفا شماره شفارش یا اسم و فامیل شریفتون رو اعلام کنید تا بررسی و پیگیری بشه .
      ممنونم .

  60. yonesnazemi38 گفت:

    سلام بنده ۷اسفند سفارش دادم ولی نداخل منوی سفارشاتم نیست و کد رهگیری ام هنوز نیومده
    یونس ناظمی
    شماره سفارشم بعد از تکمیل خرید ۶۰۳۷۳این بود

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234600153740000111 .

  61. محدثه گفت:

    سلام من 7 اسفند ثبت سفارش کردم هیچ پیامی دریافت نکردم کد رهگیری هم دریافت نکردم تو کانال و سایت هم اسمم رو پیدا نکردم
    کد سفارشم :60519

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234500464650005111 .

  62. سلیمان گفت:

    سلام وقت بخیر
    یک عینک و اسپری سفارش دادم ازتون در تاریخ 6اسفند 1402
    ی کد پیگیری دارم ک سفارش دادم برام اومد ب شماره 59964
    ولی الان شیش روز گذشته ن سفارشومن اومده ن کد رهگیری برای اداره پست
    توی سایت هم هرکار میکنم نمیشه پیگیری کنم سفارشمو
    میشه راهنمایی کنید چکارکنم؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده . کد رهگیری مرسوله تون : 320760234500233640877111 .
      از طریق سایت پست پیگری کنید سفارش تون رو

  63. ناشناس گفت:

    سلام من ۶اسفند سفارش دادم اما کد رهگیری برام نیومده تو سایت هم نمیشه پیگیری کرد
    کد سفارشم ۵۹۹۶۴

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234500233640877111 .

    2. آذر رضائی گفت:

      سلام من ۲۰ اسفند سفارش دادم کد رهگیری برام نیومده ونه هیچ پیام ثبتی

      1. eynakeaglekala گفت:

        سلام وقتتون بخیر بسته های 20 اسفند ارسال شده

  64. آذررضائی گفت:

    سلام من عینک کد a121رنگ شکلاتی روسفارش دادم سفارشم رو کی ارسال می کنید ۲۰ اسفند خریدم

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده و بسته براتون ارسال شده

  65. هستی مرادی گفت:

    سلام وقتتون بخیر خسته نباشید .
    من ۱۹ ام ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز کد رهگیری واسم ارسال نشده .
    شماره سفارش ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده

  66. هستی مراری گفت:

    سلام وقتتون بخیر خسته نباشید
    من ۱۹ ام ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز کد رهگیری برای من ارسال نشده .
    شماره سفارش ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده

  67. هستی مرادی گفت:

    سلام وقتتون بخیر خسته نباشید .
    من ۱۹ ام ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز کد رهگیری برام ارسال نشده
    شماره سفارش ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده

  68. مرادی گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من ۱۹ اسفند ثبت سفارش انجام دادم
    اما هنوز کد رهگیری برای من ارسال نشده
    شماره سفارشم ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم فامیل تون رو بگید تا بنده برسی کنم

  69. mahanghashwrlw گفت:

    سلام من سفارشم رو تکمیل کردم و پرداخت رو انجام دادم ولی زده سفارشی برای شما ثبت نشده

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم فامیل شریفتون رو بگید تا برسی کنیم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

194 دیدگاه در “پرسش و پاسخ عینک ایگل کالا

  1. Sajedeh گفت:

    من کد رهگیریِ سفارشمو میخوام اما قسمت پیگیری سفارش بالا نمیاد، قبلا هم که باز شد آخرین کد برای ده دی ماه بود….

    1. saberaqcheli گفت:

      با سلام ساجده ی عزیز.
      کد رهگیری ها در کانال تلگرام قرار داده میشوند.
      در قسمت کد رهگیری وب سایت با چند روز تاخیر قرار میگیره که بابت این مسئله پوزش میطلبیم در طی روز های اخیر رفع خواهد شد.
      آیدی کانال : eaglekalapost@
      با تشکر از شما.

      1. محمد مهدی گفت:

        سلام عرض شد من از یه هفته بیشتره سفارش دادم نح کد مرسوله ای برام ارسال شده نح ط کانال هست نح هیچی به نام محمد مهدی حسن پور

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234500119050967111 .

      2. شیما گفت:

        سلام من دو هفته شده سفارش دادم چرا نمیرسه پس

        1. eynakeaglekala گفت:

          سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم فامیل تون رو بگید تا برسی کنم

    2. ۹۹ گفت:

      سلام چطور با کد عینک رو از توسایت پیدا کنم؟

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقتتون بخیر عزیز
        تمامی عینک های دارای کد مخصوص هستند برای پیدا کردن عینک مد نظرکافیست این کد ها در قسمت بالای سایت در بخش جستجو این کد را سرچ کنید تا عینک نمایش داده شود . اگر نمایش نداد یعنی موجودی عینک به پایان رسیده .
        با تشکر از شما .

        1. Niki گفت:

          سلام من ۴ روز پیش ثبت سفارش کردم ولی کد رهگیری واسم نیومده

          1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            سلام وقتتون بخیر
            میشه لطفا اسم فامیل شریف تون و تاریخ ثبت سفارش تون رو اعلام کنید

        2. شکیلا گفت:

          سلام ببخشید عینک های طبی نمره چشم دارن؟

          1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            سلام وقت بخیر
            عینک های طبی موجود در فروشگاه دارای شیشه بدون نمره هستند و بیشتر از این عینک ها به عنوان قاب و فریم برای عدسی استفاده و نصب میشود .

    3. Ela گفت:

      سلام وقت بخیر
      سفارش من 16بهمن ثبت شده ولی متاسفانه هیچ کد رهگیری بین کدها برای سفارش من نبود

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        لطفا کد سفارش یا فامیل خود را اعلام کنید تا سفارش شما بررسی بشه یا واتساب مجموعه مشکل را اعلام کنید تا توسط بخش پشتیبان بررسی بشه .
        باتشکر .

  2. bahman59 گفت:

    سلام عزیزان
    سفارش‌ها تقریبا چه مدته میرسه؟
    من امشب یکم بهمنماه ثبت کردم

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام بهمن عزیز.
      ارسال سفارش ها 24 ساعت پس از ثبت هست.
      با پست پیشتاز ارسال انجام میشه و بین 4 الی 5 روزکاری بدستتون خواهد رسید.
      کد رهگیری ها هم در وب سایت و هم درکانال تلگرام قرار میگیره.
      با تشکر از شما.

  3. simin.fatahpour@gmail.com گفت:

    سلام وقت بخیر من چند روز پیش عینکم رسید ولی به صورتم نمی خوره میتونم ارجاع بدم و در عوض یکی دیگه سفارش بدم .البته عینک رو با تخفیف خریدم

    1. jalalnakhae گفت:

      درود بر شما سیمین عزیز.
      وقتتون بخیر باشه برای برگشت عینک فقط کافی هست عینک رو به آدرسی که روی بسته هست برگشت بدید.
      یا به آدرسی که در قسمت انتهایی وب سایت کادر قرمز هست.
      بعد از رسیدن بسته ی برگشتی بدستمون پیامک از طرف مجموعه براتون ارسال میشه برای تعویض عینک.
      مراحل برگشت به این شکل هست.
      با تشکر

      1. narges.korea گفت:

        سلام ببخشید کد رهگیری این بسته شامل چیه؟چون من دوتا سفارش جدا داشتم به یک اسم ولی یه کد برام ارسال شده 320760231200109310181311

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر
          اگه جداگونه سفارش ثبت کردید برای هر بسته کد رهگیری جداگانه ارسال میشه و اگر ارسال نشده لطفا به پشتبانب واتساپ پیام بدید تا پیگیری کنند
          ممنونم

        2. ناشناس گفت:

          سلام من شنبه یه عینک سفارش دادم کی کد رهگیریش برام میاد 🥺

          1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            سلام وقت بخیر
            حجم سفارشات بالاست طی امروز و فردا براتون پیامک میشه ممنون از صبوریتون .

    2. ناشناس گفت:

      سلام من عینکمو پریروز برگشت زدم از پریروز تاحالا یه جواب درست ندادین بمن ک میخام الان عینک جدید ثبت خرید بزنم چجوری مبلغ عینک اول ازش کسر بشه. شما ک اینقد فروش دارین نیروی کارتون چرااینقد کمه ک جوابگو نیستین.

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        سفارش شما از طریق کارشناسان پشتیبانی بررسی میشود .
        با تشکر از صبوری شما .

    3. تکتم ملایی گفت:

      سلام من 3روز قبل عینکی ک واسم ارسال کردین برگشت زدم و منتظر یه جوابم ک هزینه اون عینک رو تو سفارش جدید چجوری میخاین کسر کنین. کشتین مارو بااین پشتیبانی ک اصلا تو واتساپ و اینستا ج ندادین

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        سفارش شما از طریق کارشناسان پشتیبانی بررسی میشود .
        با تشکر از صبوری شما .

  4. sara.rzp7575 گفت:

    سلام خسته نباشید، من یه عینکی رو پسند کردم امکانش هست شیشه اش رو بلوکات بکنید یا نمیشه

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام سارای عزیز
      بله امکانش هست
      با شماره پشتیبانی در تلگرام یا واتساپ در تماس باشید .
      092214023378

  5. toghanipanisa گفت:

    سلام
    ببخشید میخاستم بپرسم عینک رو خودتون با کاوش ارسال می‌کنید یا نه ؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      کاور رو باید جدا ثبت کنید

    2. eynakeaglekala گفت:

      سلام روزتون بخیر عینک ها با پست پیشتاز ارسال میشه که طی 3 الی 4 روز کاری به دستتون میرسه

      1. hda گفت:

        درود وقت بخیر
        میخوام وارد حساب کاربریم شم ولی میزنه رمز اشتباهه
        فراموشی رمز رو میزنم و میگه به ایمیلتون ارسال میشه رمز
        ولی هیچ چیزی نمیاد
        چکار باید کنم /:

        1. eynakeaglekala گفت:

          سلام روزتون بخیر اگه مشکل براتون پیش میاد و وارد نمیشه میتویند دایرکت به خودم بگید شخصا براتون ثبت میکنم 09921023378

  6. toghanipanisa گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    میخاستم بپرسم خودتون عینک رو با کشور ارسال می‌کنید یا نه؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر پانیسای عزیز
      ثبت کاور به صورت جداگانه هست

  7. www.maryam.mirzaie.378 گفت:

    سلام
    وقت بخیر
    سفارش من شامل پک کامل لوازم عینک ،کیف عینک و بند عینک بوده ولی متاسفانه فقط پک ارسال شده. چطوری میتونم پیگیری کنم؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      درود وقتتون بخیر
      با شماره پشتیبانی تماس بگیرید 09221023378

    2. ناشناس گفت:

      سلام من ثبت سفارش کردم اما کد رهگیری برام نیومده

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقت بخیر
        لطفا کد سفارش یا فامیل خود را اعلام کنید تا سفارش شما بررسی بشه یا واتساب مجموعه مشکل را اعلام کنید تا توسط بخش پشتیبان بررسی بشه .
        باتشکر .

        1. Nargs گفت:

          سلام خسته نباشیدمن دیروزسفارشم ثبت کردم ولی هنوزکدرهگیری برام نیومده کی ارسالش میکنیدبرام؟

          1. eynakeaglekala گفت:

            سلام وقتتون بخیر بسته براتون ارسال شده

  8. غلامرضا پناهی گفت:

    باسلام و شب بخیر،کار عدسی های دوکانونی رو هم انجام میدید،اگر جواب مثبته قیمت رو هم میفرمایید.ممنون

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام بله 3400

  9. ناشناس گفت:

    سلام
    کد ۱۵۲۴ را میخواستم

    1. jalalnakhae گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      موجودیش تموم شده

  10. سلام وقت بخیر من دو تا عینک سفارش دادم یکی اشتباه فرستادید یکی هم نیومده بعد از دو روز

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر جناب کرمی عزیز من چک کردم سفارش شما رو یک کد عیک را داخل سفارشتون بود سفارش شما توسط کارشناسان فروش پیگری میشود

  11. Amir kazemzadeh گفت:

    سلام و درود
    براتون تو پیج عکس فرستاده بودم که بگید چه عینکی به ظاهرم میاید خواستم بگم عینک های دیگه ایم هست که به صورتم بیاد یا نه؟
    _xamirr_83

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام میشه واتساپ عکس تون رو بفرستید عزیزم

      1. ناشناس گفت:

        سلام وقتتون بخیر چطوری باید عینک رو سفارش بدم توی سایت بلد نیستم میشه راهنماییم کنید

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر
          برای ثبت سفارش عینک ابتدا عینک مدنظر خودتون رو پیدا میکنید و گزینه اضافه کردن به سبد خرید رو میزنید و سپس به سبد خرید رفته و با تکمیل آدرس و مشخصات فردی به درگاه پرداخت انتقال داده می شوید و بعد از پرداخت سفارش شما در سایت ثبت خواهد شد .
          اگر در فرایند ثبت سفارش مشکلی دارید میتوانید از طریق این لینک واتساپ ثبت سفارش کنید .
          لینک واتساپ
          https://wa.me/qr/4UEKD6U5MW3YJ1

        2. eynakeaglekala گفت:

          سلام وقتتون بخیر
          لطف کنید به واتساپ پیام بدید تا اونجا براتون ثبت سفارش انجام بشه ممنونم

  12. ناشناس گفت:

    سلام امکان خرید حضوری هم هست؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام خیر فعلا امکان خرید حضوری وجود ندارد ، اگر بیرجند هستید میتونید از سایت ثبت سفارس کنید و حضوری بیاین تحویل بگیرین

  13. fk067300 گفت:

    سلام وقتتون بخیر من دیشب ۳تا عینک سفارش دادم کد رهگیریم تو کانالتون نبود باید چیکار کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر میشه اسم و فامیل تون برام بفرستید تا پیگری کنم یا واتساب به شماره ی 09221023378 پیام بدید تا کارشناسان پیگیری کنند ممنون

      1. fk067300 گفت:

        ممنونم فاطمه کریمی هستم

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام کد رهگیری خدمت شما 320760228100006590047111 ممنون از اعتماد و صبوری شما

  14. fatimachegeni1 گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من چند دقیق پیش یه سفارش عینک بلوکات به اسم فاطمه شمس الدینی دهنوی ثبت کردم شهر که زرد باشه رو درست تایید کرد ولی به جای کرمان که من خواستم تهران تاید. شده امکانش هست اگه مشکلی پیش میاد آدرس رو برام ویرایش کنید لطفا

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر بنده سفارش شما بررسی کردم سفارش به شهر زرند استان کرمان ثبت شده و مشکلی در سفارش شما وجود ندارد .

      1. ناشناس گفت:

        ممنونم تشکر

        1. eynakeaglekala گفت:

          خواهش میکنم

  15. fatimachegeni1 گفت:

    سلام مجدد
    کدرهگیری سفارش من به اسم فاطمه شمس الدینی دهنوی توی سایت قرار نگرفته میشه برام ارسالش کنید
    ممنون

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر کد رهگیری خدمت شما : 320760228600064950776111 .
      ما هرروزه ارسالی داریم و کد های رهگیری برای شما پیامک می شوند بعد از اما اگر به هر دلیلی کد رهگیری خود را دریافت نکردید میتوانید از سایت بخش کد های رهگیری یا کانال تلگرام کد رهگیری خود را دریافت کنید سپاس از شما

  16. fatimachegeni1 گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من یه سفارش با نام مریم رشیدی ثبت کردم ولی آدرس اشتباه وارد شده
    میشه این آدرس رو که می‌نویسم برام تایید کنید؟
    کرمان،بم،خیابان ولیعصر ،کوچه ولیعصر۳۱,پلاک ۲۲
    کد پستی:7661454575
    تلفن:09137705753

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر آدرس درخواستی جایگزین شد

  17. آیسان گفت:

    سلام وقت بخیر
    من میخام ۶ تا عینک توی واتساپ سفارش بدم و بااینکه شماره ای که توی بیوی اینستا هست رو ذخیره کردم اما هرکاری میکنم جزو مخاطبین که واتساپ دارید نمیاد ..
    من چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید🙏

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      ثبت سفارش فروشگاه ما از سایت و واتساپ هست . بهتره از سایت ثبت سفارش کنید ولی اگر در فرایند ثبت سفارش مشکلی دارید میتوانید از طریق این لینک واتساپ ثبت سفارش کنید .
      لینک واتساپ
      https://wa.me/qr/4UEKD6U5MW3YJ1

      1. isan.elioth گفت:

        ممنون از پاسخگویی تون.
        باشه از سایت سفارش گذاری میکنم ولی مشکلم اینه که مثلاً عینک با کد a83 دو تا رنگ سبز داره و من اون سبز کمرنگ رو میخام
        چطوری میتونم اینو برای شما مشخص کنم که کدوم سبز رو میخام در صورتیکه توی گزینه های انتخاب رنگ فقط یه سبز وجود داره؟!

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          کد a83 رنگ سبزش همون کم رنگه است و اون پر رنگه نزدیک به رنگ آبی هست و از نزدیک سبز دیده نمیشه .

  18. ناشناس گفت:

    سلام روزتون بخیر
    من سه سفارش داشتم به اسم پریا گیلانی،نیوشا مهربان،ادرینا خسروی کدرهگیری شون توی سایت قرار نگرفت میشه لطفا کد رهگیری هاشون رو برام ارسال کنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      کدرهگیری ها پس از ارسال مرسوله ها به صورت اتوماتیک به شماره ای که در تب پرداخت وارد کرده اید پیامک می شود لطفا صبور باشید و اگر کد های رهگیری را دریافت نکردید واتساپ پیگیری کنید
      ممنون از صبر و شکیبایی شما .

      1. ناشناس گفت:

        ببخشید چونکه من برای مشتری هام سفارش دادم و باید کد رهگیری رو توی اپلیکیشن وارد کنم نمیتونم کد رهگیری رو از مشتری ها دریافت کنم
        لطفا مثل روز های قبل فایل کد ها رو توی سایت قرار بدین

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          کد های رهگیری هر روز داخل سایت و کانال تلگرام آپلود می شن

  19. یگانه گفت:

    سلام من دوتا عینک سفارش دادم . یکیش رو اشتباه برام فرستادید . به جا عیک طبی برام دودی فرستادید . چکار کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا اسم و فامیل تون رو اعلام کنید تا سفارش تون رو بررسی کنم مممنون .

      1. یگانه گفت:

        فاطمه یگانه
        کد سفارشمم 49982 بود . تو واتساپ عکس محصول اشتباهی رو براتون فرستادم.

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          سفارش شما پیگیری میشه ، لطفا صبور باشید چرا که حجم پیام های واتساب زیاده ممنون از شما .

  20. maryam گفت:

    سلام ببخشید من دوروزه عینک سفارش دادم اما هنوز کد مرسوله برام نیومده حتی کانال تلگرام هم نگا کردم ارسالی های دوروزه پیش رو ولی نبود ؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      بسته های ارسالی فروشگاه بعد از ارسال به صورت خودکار کد رهیگری به شماره ارسال می شود، لطفا نگران نباشید و صبور باشید .

    2. سارینا گفت:

      سلام خسته نباشید من بیست یکم یه سفارش دادم اما کد رهگیری برام نیومد چیکار کنم .

      1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

        سلام وقتتون بخیر بسته های 21 در صف ارسال قرار گرفتن و بعد از ارسال کد رهگیری براتون پیامک میشه

    3. زهره پاد گفت:

      تاریخ نوزدهم داخل سایت سفارشمو ثبت کردم و واریز انحام شد و تایید شد.
      داخل کانال تلگرام که کد رهگیری ارسال میشه هم نگاه کردم هنوز سفارش من ارسال نشده متاسفانه.
      لطف میکنید پیگیری بفرمایید

      1. eynakeaglekala گفت:

        سلام کد رهگیری ها داخل کانال تلگرام گذاشته شده

  21. ناشناس گفت:

    سلام وقتتون بخیر من روز ۲۴دی ثبت سفارش داشتم به اسم سمیه باسلام ولی کد رهگیری سفارشم توی هیچ کدوم از فایل ها نیست لطفا کد رو برام بفرستین 🙏

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وفت تون بخیر بسته تون ارسال شده
      کد رهگیری بعد ارسال به شماره تون sms میشه
      و میتونید از سایت و کانال ارسالی تلگرام پیدا کنید

      1. ناشناس گفت:

        سلام وقتتون بخیر
        من از طریق دایرکت پیجتون با فاصله یک ساعتها به خاطر قطع بودن سایت سفارش ثبت کردم اولی رو تایید کردن ولی دومی بعد از گذشت دو روز پیاممو سین نزدن لطفا پیگیری کنید

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          لطفا برای پیگیری واتساب مجموعه پیام بدید تا کارشناسان پشتیبانی پیگیری کنند .
          ممنون
          https://wa.me/+989921023378

  22. ناشناس گفت:

    سلام وقتتون بخیر من روز سوم بهمن به سفارش به اسم پریناز بنیان داشتم ولی کد رهگیری توی هیچ کدوم از فایل ها نیست لطفا کد مرسوله رو برام بفرستین

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      عزیزم بستتون درحال ارسال هستش و تاچندروز اینده بدستتون میرسه گلم

  23. زینب محمدی گفت:

    سلام
    من عینک آفتابی با کد L546 رو سفارش دادم
    امروز بستم رسید ، روی جعبه همین کد درج شده اما عینک داخل بسته یه مدل دیگه است
    الان باید چیکار کنم ؟

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      لطف میکنید عکس عینک مدنظر رو برامون داخل واتساپ ارسال کنید
      ممنونم

  24. reezvaan80 گفت:

    سلام وقت بخیرمن یه سفارش ثبت کردم به نام رضوانه رحیمی.میخواستم آدرس روتغییربدم .بایدچیکارکنم؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      کارشناسان مجموعه جهت تعویض آدرس ارسال بسته خدمت شما تماس میگیرند .
      با تشکر .

      1. reezvaan80 گفت:

        تماس گرفتندمتوجه نشدم لطفااین آدرس روثبت کنین
        سیستان وبلوچستان،شهرستان زاهدان.زیباشهر پیامبر اعظم ۱۳ مجتمع آرتین
        کدپستی ۹۸۱۶۷۴۰۲۶۲

        1. amirdastranj گفت:

          سلام،ادرس ویرایش شدعزیزم

          1. reezvaan80 گفت:

            خیلی ممنونم🥺

          2. Vahidreza Hajiabadi گفت:

            خواهش مینکم 😊

  25. ناشناس گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    چرا با گذشت نزدیک یک هفته بسته من با اسم زهرا برنجی نوحدانی ارسال نمیشه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما که کد 119 طلایی بوده ارسال شده خدمت تون اگر کد رهگیری مرسوله رو ندارین از سایت و کانال تلگرام پیدا کنید ممنون

  26. ناشناس گفت:

    سلام من عینک سفارش دادم ولی متاسفانه فراموش کردم رنگ عینک و تغییر بدم میخواستم بپرسم چطور میشه سفارشو تغییر بدم که بتونم رنگ عینک و عوض کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      تغییر رنگ و تعویض عینک بعد از ثبت سفارش مقدور نیست . لطفا هنگام خرید عینک دقت کنید .
      با تشکر .

  27. نگار جعفری گفت:

    من نهم بهمن سفارش دادم هنوز نیومده کد مرسولمم نتونستم پیدا کنم میشه رسیدگی کنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      من سفارش شما رو چک کردم پرداختی از سمت شما انجام شده و متسفانه درگاه به مشکل خورده سفارش شما ثبت نشده بسته شما ارسال میشه

  28. Faatiimaa گفت:

    چرا کد رهگیری ۱۷ و ۱۸ بهمن بارگذاری نمیشه؟؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      با توجه به ایام تعطیلات کد های رهگیری از دفتر پیشخان و شرکت پست هنوز برای ما ارسال نشده و امروز در سایت و کانال تلگرامی قرار گرفت

  29. حدیث کریم پور گفت:

    سلام من ۱۶ بهمن یعنی دو روز پیش سفارش دادم
    اما کد مرسوله ای بهم داده نشده و هرچی گشتم چیزی ندیدم میشه رسیدگی کنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      کد رهگیری مرسوله شما : 320760232300158610686111
      با تشکر

  30. maedeh گفت:

    سلام خسته نباشید من دوتا عینک سفارش دادم ولی کد رهگیری برام ارسال نشده و اینکه تا چند روز دیگه ب دستم میرسه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      کد پیگیری پستی شما برای پیگیری سفارش از پست : 320760232700150250084111

  31. khateretaba34 گفت:

    سلام اگر نسخه شماره عینک رو بفرستیم هزینه ساحت شیشه برای عینک چند میشه

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا برای اطلاع از قیمت عدسی لطفا نسخه چشم خود را از طریق واتساپ ارسال کنید تا با توجه به نسخه و شماره چشم شما و نوع عدسی هزینه و قیمت عدسی برآورد و محاسبه شود و خدمت شما ارسال گردد .
      باتشکر .

  32. زهرا گفت:

    سلام ببخشید من میخواستم یه عینک دیگه به سفارشم اضافه کنم میشه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام
      اگر بسته شما ارسال نشده باشه بله ممکن هست .
      به واتساپ پیشتیبانی ایگل کالا مرجعه کنبد و با همکاران بنده هماهنگ کنید .

  33. sabdyny735 گفت:

    سلام من ثبت سفارش کردم و شماره سفارش دارم از کجا باید پیگیری کنم؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای پیگیری سفارش از کد رهگیری پستی که پیامک شده استفاده کنید .
      اگر به هردلیل به پشتیبانی بیشتر نیاز دارید به واتساپ مجموعه مراجهعه نمایید .

  34. زینب گفت:

    سلام وقت بخیر
    عینک بلوکاتA132 موجود هس رنگ مشکی

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر
      موجودی این عینک به پایان رسیده متاسفانه .

  35. maryamgodiny1383 گفت:

    سلام وقتتون بخیر من ۲۵ام قبل از اینکه حساب کاربری ایجاد کنم سفارشمو ثبت کردم پیامک ارسال نشده و الان حساب کاربری ایجاد کردم قسمت سفارش میگه سفارشی نداری مشکلی داره یا ارسال شده؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا کد سفارش خود را اعلام کنید نا سفارش شما بررسی بشه با واتساب مجموعه مشکل را اعلام کنید تا توسط بخش پشتیبان بررسی بشه .
      باتشکر .

      1. Ghazal گفت:

        سلام
        وقت بخیر
        ممنون میشم راهنماییم کنید
        چجوری سفارشم رو پیگیری کنم و اینکه چندروز زمان میبره بدستم برسه؟
        🌱🌱

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته میشه عزیزم

        2. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته میشه

  36. الناز گفت:

    سلام برای خرید فریم نیاز به راهنمایی دارم
    از واتساپ پیام دادم کسی پاسخگو نیست.
    چیکار کنم؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای دریافت مشاوره وراهنمایی جهت خرید عینک شما می توانید مقاله انتخاب فریم عینک مناسب فرم صورت را مطاله فرمایید یا از طریق واتنساب مجموعه با کارشناسان ما در ارتباط باشید .

  37. زهرازارع گفت:

    سلام وقت بخیر
    امروز سفارش در سایت ثبت کردم نه سایت نه اینستا و نه واتس اپ کسی پاسخگو نیست
    هیچ کد پیگیری و پیامی برام ارسال نشده
    در صورتی که در تبلیغاتتون ذکر کردید بعد از سفارش کد ارسال می شه وفردای سفارش پست می شه
    تکلیف چیه؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      سرکار خانم زارع به دلیل حجم بالای سفارشات بسته شما در صف ارسال قرار دارد . لطفا صبور باشید .

  38. زهرا گفت:

    سلام من دیروز ثبت سفارش کردم ولی کد رهگیری برام نیومده

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  39. ناشناس گفت:

    سلام من امروز ی عینک سفارش دادم از سایت کی به دستم میرسه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  40. حنانه میرحیدری گفت:

    سلام من سفارش دادم امکان لغو وجود داره؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه و اینکه خیر چون بسته ها هر روز ارسال میشن

  41. زهرا مختارپور گفت:

    سلام
    یه سوال اگر همراه سفارش عینک نسخه رو بفرستیم بهتون
    عدسی برش میدین میزارین توش ؟
    هزینش چند میشه

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر بله فقط کافیه به شماره واتساپ مون پیام بدید 09221023378

  42. پریا گفت:

    کدA11۷قابلیت تعویض عدسی رو داره؟عدسی طبی بندازیم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر بله خودمون هم عدسی ثبت می کنیم

  43. ناشناس گفت:

    سلام ببخشید الان عینک کد a123 توی سایت نیست چراا ولی تو صفحه اینستا گفتن میتونی از سایت نگا کن یو سفارش بدیی؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر موجودیش به پایان رسیده

  44. Yekta Karimi گفت:

    سلام وقت بخیر من چند روزی هست که ثبت سفارش کردم ولی متاسفانه نه کد پیگیری برام ارسال شد و نه در اینستا و تلگرام رسید های مرسولات پستی گزاشته شد می‌خوام بدونم چطوری بستمو پیگیری کنم

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم و فامیل شریف تون رو به همراه تاریخ ثبت سفارش بهم بگید

  45. Ghazal گفت:

    سلام
    آیدی تلگرام بالا نمیاد
    شما ه تماس هم از پشتیبانی ندارم.
    چجوری باید پیگیری سفارش رو انجام بدیم؟
    و اینکه چند روز زمان میبره بدستم برسه؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر شماره تماس پشتیبانی مون 09221023378

  46. mahdi.delshad76 گفت:

    سلام من شماره سفارش دارم چجوری باید پیگیری کنم با شماره سفارش؟؟ و هیچ کدی هم برای من ارسال نشده؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه و اینکه چندم ثبت کردید

  47. زینب گفت:

    سلام امشب عینک سفارش دادک کی ارسالش میکند لطفا بگین

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  48. زینب گفت:

    سلام امشب عینک سفارش دادم وکی ارسالش میکنید

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

  49. حسین گفت:

    سلام وقت بخیر من سفارش ثبت کردم ولی هنوز کد مرسوله نداند کد های مرسوله ماه 12 تو تلگرام نیست

  50. مریم کمیزی گفت:

    سلام وقت بخیر من امروز سفارش ثبت کردم کی ی دستم میرسه
    کد سفارش 60987

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقتتون بخیر بسته طی سه تا پنج روز کاری به دستتون میرسه

      1. ناشناس گفت:

        سلام‌رنگ دیگه نمیارین؟فقط مشکی موجود؟؟

        1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

          سلام وقت بخیر
          بزودی حتما رنگ های دیگه شارژ میشه لطفا استوری های اینستاگرام رو دنبال کنید و سایت رو چک کنید .
          با تشکر

  51. Suzan گفت:

    سلام وقت به خیر خسته نباشید واسه من کد رهگیری اومده ولی سفارشم به دستم نرسیده چقدر طول میکشه به دستم برسه؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      زمانی که کدرهگیری براتون ارسال میشه شما باید از سمت پست بسته خودتون رو پیگیری کنید
      با تشکر

  52. ناشناس گفت:

    عینک a86 رنگ های دیگه موجود نمیشه؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بله حتما موجود میشه لطفا استوری های اینستاگرام رو دنبال کنید
      با تشکر

  53. امیر گفت:

    من الان سه روزه سفارش گذاشتم ولی هنوز کد رهگیری برای من نیومده

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      لطفا کد سفارش یا اسم و فامیل تون رو اعلام کنید تا سفارشتون پیگیری بشه
      باتشکر

  54. ناشناس گفت:

    سلام
    ببخشید این عینک a92 کی شارژ میشه رنگ های متفاوتش
    چند شنبه؟
    ممنون

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بزودی حتما رنگ های دیگه شارژ میشه لطفا استوری های اینستاگرام رو دنبال و سایت رو چک کنید .
      با تشکر

  55. فاطمه حاتمی گفت:

    سلام وقت بخیر بنده عینک سفارش دادم دیشب نظرم عوض شده درباره یک عینک اگه میشه عوض کنید اونو یکی دیگه بگم بجاش بزارید
    و اینکه چند روزه دستم میرسه

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      به دلیل تعداد بالای سفارشات امکان تعویض عینک و سفارش وجود ندارد .
      بسته پس از ارسال بین 5 الی 7 روز کاری بسته به محل زندگیتون به دستتون میرسه .
      با تشکر

  56. فاطمه حاتمی گفت:

    سلام وقت بخیر بنده سه تا عینک ثبت سفارش مردم دیشب ولی نظرم عوض شده درباره یک عینک اگه میشه اونو برداریم یکی دیگه جاش بزارین و کد رهگیری برام ارسال نشده اسمم فاطمه حاتمی هستش

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت تون بخیر
      سرکار خانم امکان تغییر سفارش وجود ندارد .
      بسته شما ارسال شده است کد رهگیری مرسوله شما : 320760234900415960045111 .

  57. زینب حسینی گفت:

    سلام خسته نباشید
    من ۸ اسفند ماه سفارشمو ثبت کردم اما تا امروز که ۱۱ اسفند هست به دستم نرسیده؟
    این طبیعیه که انقدر طول بکشه؟ اگه خیر لطفا پیگیری کنید!
    ممنون

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت شما بخیر
      من سفارش شما بررسی کردم دو سفارش شما ارسال شده است .
      کد های رهگیری مرسولات شما : 320760234600330370758111 و 320760234600016590037111 .
      با تشکر از خرید شما .

  58. کیمیا رحیمی گفت:

    سلام وقت بخیر
    من به تاریخ ۵ اسفند ثبت سفارش کردم اما متاسفانه نه پیامک کد رهگیری برام اومده نه داخل کانال مرسولات پستی سایت تون تونستم پیداش کنم .. ممنون میشم برام دلیل قانع کننده بیارید چرا ظرف یک هفته گذشته ارسال نشده!

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      یسته شما ارسال شده کد رهگیری تون : 320760234600197930033111 .
      ممنون بابت صبوریتون .

  59. ناشناس گفت:

    سلام من پنج روزه سفارش دادم کد پستی برام نیومده میخوام بدونم اصلا ارسال شده ؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      برای پیگیری شفارش تون لطفا شماره شفارش یا اسم و فامیل شریفتون رو اعلام کنید تا بررسی و پیگیری بشه .
      ممنونم .

  60. yonesnazemi38 گفت:

    سلام بنده ۷اسفند سفارش دادم ولی نداخل منوی سفارشاتم نیست و کد رهگیری ام هنوز نیومده
    یونس ناظمی
    شماره سفارشم بعد از تکمیل خرید ۶۰۳۷۳این بود

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234600153740000111 .

  61. محدثه گفت:

    سلام من 7 اسفند ثبت سفارش کردم هیچ پیامی دریافت نکردم کد رهگیری هم دریافت نکردم تو کانال و سایت هم اسمم رو پیدا نکردم
    کد سفارشم :60519

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234500464650005111 .

  62. سلیمان گفت:

    سلام وقت بخیر
    یک عینک و اسپری سفارش دادم ازتون در تاریخ 6اسفند 1402
    ی کد پیگیری دارم ک سفارش دادم برام اومد ب شماره 59964
    ولی الان شیش روز گذشته ن سفارشومن اومده ن کد رهگیری برای اداره پست
    توی سایت هم هرکار میکنم نمیشه پیگیری کنم سفارشمو
    میشه راهنمایی کنید چکارکنم؟؟؟

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده . کد رهگیری مرسوله تون : 320760234500233640877111 .
      از طریق سایت پست پیگری کنید سفارش تون رو

  63. ناشناس گفت:

    سلام من ۶اسفند سفارش دادم اما کد رهگیری برام نیومده تو سایت هم نمیشه پیگیری کرد
    کد سفارشم ۵۹۹۶۴

    1. Vahidreza Hajiabadi گفت:

      سلام وقت بخیر
      بسته شما ارسال شده است کد پیگیری تون : 320760234500233640877111 .

    2. آذر رضائی گفت:

      سلام من ۲۰ اسفند سفارش دادم کد رهگیری برام نیومده ونه هیچ پیام ثبتی

      1. eynakeaglekala گفت:

        سلام وقتتون بخیر بسته های 20 اسفند ارسال شده

  64. آذررضائی گفت:

    سلام من عینک کد a121رنگ شکلاتی روسفارش دادم سفارشم رو کی ارسال می کنید ۲۰ اسفند خریدم

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده و بسته براتون ارسال شده

  65. هستی مرادی گفت:

    سلام وقتتون بخیر خسته نباشید .
    من ۱۹ ام ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز کد رهگیری واسم ارسال نشده .
    شماره سفارش ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده

  66. هستی مراری گفت:

    سلام وقتتون بخیر خسته نباشید
    من ۱۹ ام ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز کد رهگیری برای من ارسال نشده .
    شماره سفارش ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده

  67. هستی مرادی گفت:

    سلام وقتتون بخیر خسته نباشید .
    من ۱۹ ام ثبت سفارش انجام دادم اما هنوز کد رهگیری برام ارسال نشده
    شماره سفارش ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر کد های رهگیری داخل کانال تلگرامی گذاشته شده

  68. مرادی گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من ۱۹ اسفند ثبت سفارش انجام دادم
    اما هنوز کد رهگیری برای من ارسال نشده
    شماره سفارشم ۶۵۴۲۸

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم فامیل تون رو بگید تا بنده برسی کنم

  69. mahanghashwrlw گفت:

    سلام من سفارشم رو تکمیل کردم و پرداخت رو انجام دادم ولی زده سفارشی برای شما ثبت نشده

    1. eynakeaglekala گفت:

      سلام وقتتون بخیر میشه لطفا اسم فامیل شریفتون رو بگید تا برسی کنیم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *