[gravityform id="2" title="true"]

54 دیدگاه در “نظرات مشتریان

  1. ناشناس گفت:

    حداقل سایز بندی رو بزارید ک کسی مثل من الکی خریده نکنه از سایت

    1. مدیر فنی گفت:

      سلام وقتتون بخیر

      عذرخواهیم بابت این اتفاق ولی تمامی عینک های کامپیوتر ( بلوکات ) مون کاملا دارای اطلاعات هستن و میتونین حتی با پیام دادن به پشتیبانی، از سایز های بقیه عینک ها، مطلع بشین.
      امیدواریم رضایتتون رو، با لبخند زیباتون ببینیم 😊

      1. asadisani22 گفت:

        سلام خسته نباشید من عینک سفارش دادم ولی هیچ جا ثبت نشده حتی پیامکم نیومده فقط پول از حسابم کم شده

        1. فاطمه سنایی فر گفت:

          سلام وقت شما بخیر باشه
          لطفا شماره سفارش + نام و نام خانوادگی + تلفن همراهی که موقع ثبت سفارش وارد کردید رو ارسال کنید
          تا هرچه سریعتر بررسی کنیم.
          ممنون از انتخاب تون

  2. محمد روستایی گفت:

    متاسفانه فقط پول رو می‌گیرند دیگه کاری ندارند بسته دست سفارش دهنده میرسه یا نه این درسن نیست لطفا حواستون باشه هچرا دروغ میگی من اصلا نیومدم تو این سایت دخترم سفارش داده زینه رو درب منزل بدید چون نمیاد براتون

    1. مدیر فنی گفت:

      محم جان

      خیلی ممنون بابت نظری که برای ما گذاشتی، لطفا شماره سفارش + نام و نام خانوادگی + تلفن همراهی که موقع ثبت سفارش وارد کردید رو ارسال کنید تا هرچه سریعتر بررسی کنیم.
      اولویت ما، اعتماد و راحتی شماست 😉👌

  3. صبا اکبری گفت:

    میشه لطفا خواهش میکنم عینک کد a118 رو موجود کنین من خیلی وقته منتظر هستم این عینک رو موجود کنیم اما نمی‌کنید
    و عینک کد a225 رنگ صورتی و رنگ شفاف چون فقط از این عینک دوتا از رنگ های زشتش مونده
    و عینک کد a341 رنگ شفاف

    ممنون میشم ازتون اگه این هارو موجود کنین

    1. مدیر فنی گفت:

      صبا جان

      تیم ما همیشه سعی میکنه تا تمامی تنوع های کالایی رو موجود بکنه. حواست به اول آذر باشه 😁 … ( از من به تو )

      1. صبا اکبری گفت:

        دمت گرم

    2. رضوانه گفت:

      بسته به دستم نرسید😕

      1. فاطمه سنایی فر گفت:

        خیلی ممنون بابت نظری که برای ما گذاشتی
        لطفا شماره سفارش + نام و نام خانوادگی + تلفن همراهی که موقع ثبت سفارش وارد کردید رو ارسال کنید
        تا هرچه سریعتر بررسی کنیم.
        اولویت ما، اعتماد و راحتی شماست

  4. حدیث گفت:

    سلام من ۴روز هست سفارش ثبت کردم هنوز ارسال نشده
    شماره سفارش ۲۵۳۶۷۰
    لطفا سریعتر ارسال کنید

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام حدیث عزیز
      لطفا شماره سفارش + نام و نام خانوادگی + تلفن همراهی که موقع ثبت سفارش وارد کردید رو ارسال کنید تا هرچه سریعتر بررسی کنیم.
      اولویت ما، اعتماد و راحتی شماست 😉👌

  5. fatemehrazi13900 گفت:

    میشه لطفا یکم سریع تر بسته هارو برسونید

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام فاطمه عزیز
      سفارش شماطی 3الی5روز کاری برای شما ارسال میشه
      ممنون از همراهی شما

  6. تمنا ساعدموچشی گفت:

    سلام خسته نباشید وقت تون بخیر.
    ببخشید من الان عینک بلوکات کدA224رو سفارش دادم. تمامی مراحل ثبت سفارش رو انجام دادم و هزینه محصول رو هم پرداخت کردم و از کارتم برداشت شده ولی هیچ گونه پیام ثبت سفارشی یا چیز دیگری برای من نیومده…
    میشه لطفا پیگیری کنید من از کجا بفهمم که سفارشم ثبت شده؟

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام
      خیلی ممنون بابت نظری که برای ما گذاشتی
      لطفا شماره سفارش + نام و نام خانوادگی + تلفن همراهی که موقع ثبت سفارش وارد کردید رو ارسال کنید
      تا هرچه سریعتر بررسی کنیم.
      اولویت ما، اعتماد و راحتی شماست.

  7. مهنا دبیقیان گفت:

    من عینک A249 رنگ طوسی مطابق عکسو سفارش دادم
    شما همون A249 اما رنگ قهوه ای فرستادید من این رنگو نمیخوام میخوام یکی دیگه سفارش بدم اما کلی هزینه پس کرایه هم پرداخت کردم واسم پس کرایه فرستادین

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام مهنا عزیز
      عذر خواهی میکنم بابت اشتباهی که پیش اومده
      لطفا با شماره (02191692980) تماس بگیرید تا همکارانمون در بخش پشتیبانی شما رو راهنمایی کنن،

  8. Sahar Gheytani گفت:

    سلام روز خوش
    واقعا ممنون از پیگیری تون
    خوش برخورد
    بستم رسید
    راستی شکلات هایی هم که تو بسته گذاشتید واقعا خوش مزه بود🙂

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام سحر جان
      ممنون از همراهیت لطف دارید به ما و مجموعه ایگل

  9. N گفت:

    A211 رو موجود کنیددد من ازتون خریدم متأسفانه شکسته و یکی دیگه میخوام…

    1. شاهرخ شاهبیکی گفت:

      سلام وقتتون بخیر باشه.
      لطفا با شماره (02191692980) تماس بگیرید تا همکارانمون در بخش پشتیبانی شما رو راهنمایی کنن، و یک کد مشابه به عینک دلخواهتون معرفی کنن.

    2. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام نیایش عزیز
      نظرتون رو به همکاران مون انتقال میدم
      ممنون از انتخابت

  10. ناشناسس گفت:

    سلام، من یه عینک میخواستم که مستطیلی باشه و عکسشم لز اینستاگرام براتون فرستادم ولی جوابی ندادین ممنون میشم اگر مشابهش رو دارین کدش رو بگید

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام ممنون از انتخاب تون چه عینکی مدنظرتون هست؟ بلوکات یا طبی و آفتابی؟

    2. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام وقت شما بخیر باشه
      چه عینکی مدنظرتونه ؟
      بلوکات یاطبی و…

  11. ماهی گفت:

    سلاام. میشه لطفا تنوع عینکای بلوکات صفحه بزرگتون رو بیشتر کنید و رنگ مشکییشم موجود کنید؟

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام جانم
      کد محصول رو لطف میکنید عینک های بلوکات مشکیش هم موجوده .

  12. ساناز گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    ببخشید امکان ارسال مرسوله با اداره پست وجود نداره؟
    ممنون میشم ارسال با پست رو توی مجموعه داشته باشید
    چون ارسال با تیپاکس واقعا مشکل سازه و بسته رو درب منزل تحویل نمیدن و باید مراجعه حضوری کنیم برای دریافت ک برای من غیر ممکنه حقیقتا و همیشه هم هزینه پس کرایه رو بیشتر از رقم دریافت میکنن با وجود شکایت ووو

    1. مدیر فنی گفت:

      ساناز عزیز

      در این برهه زمانی در حال مذاکره با شرکت پست هستیم تا راحتی و حق انتخاب بیشتری برای ایگل کالایی های عزیز فراهم کنیم.
      در صورتی که تیپاکس هر گونه رفتار نامناسب یا درخواستی خارج از عرف داشت، با ارائه مدرک و ارسال اون به پشتیبانی ایگل کالا، در سریعترین زمان پیگیری میکنیم.

      بابت این دلخوری پیش آمده برای شما هم خیلی متاسفیم 🙏

  13. علیرضا تقیه گفت:

    من خرید کردم آشغال برام ارسال کردین چرا !!!

    1. مدیر فنی گفت:

      علیرضا جان وقتتون بخیر

      لطفا مستندات خودت رو به شماره تلگرام ما : 09221023378 ارسال کن تا پشتیبان های ما در سریع ترین زمان ممکن به موضوع شما رسیدگی کنند و لطفا شماره سفارش + نام و نام خانوادگی رو برای ما ارسال کن

  14. ساناز گفت:

    خیلی ممنون از رسیدگی و درکتون
    من میخواستم برای امروز ثبت سفارش انجام بدم اما با این صورت نمیتونم ثبت سفارش کنم

  15. gryhad228 گفت:

    وقتتون بخیر من آدرس رو ب صورت دقیق نزدم باید چیکار کنم ؟

    1. مدیر فنی گفت:

      سلام وقتتون بخیر

      لطفا با شماره 91692980-021 تماس بگیرین و بعد از ارتباط با پشتیبانی، آدرستون رو اصلاح کنین

  16. naznynzhrah745 گفت:

    من پنج شنبه سفارش دادم امروز دوشنبس هیچ خبری نیست هیچ پیامکی برای من نیومده بجز پیامک کم شدن حسابم شماره سفارش : ۳۳۳۱۰۲

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام عزیزم
      سفارش شما 3 الی 5 روز کاری به دستتون میرسه
      برای پیگیری سفارش تون میتونید با تیم پشتیبانی02191692980داخلی 1 تماس بگیرید
      ممنون از اعتمادشما

    2. نگین جعفری گفت:

      سلام خسته نباشید من امروز ۱۹ اسفند عینک سفارش دادم تا عید یا ۲۸ اسفند اینا به دستم میرسه یا نه میشه اطلاع بدید؟!.
      ممنون

      1. فاطمه سنایی فر گفت:

        سلام عزیزم
        به دلیل حجم بالای سفارشات ارسال کمی زمان میبره صبور باشید به دست شما میرسه
        ممنون از اعتمادت

  17. مهنا گفت:

    سلام و خسته نباشید من حداقل ۲ روزی میشه سفارش زدم ولی حتی حاضر هم نیست و مینوسه در پیگیری در حال انجام الان کی به دستم میرسه؟

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام مهنا عزیز
      با تیم پشتیبانی02191692980داخلی 1 تماس بگیرید شما رو راهنمایی میکنند .
      ممنون از اعتمادشما

  18. reyhane412121 گفت:

    سلام وقت بخیر من کد سفارشم رو پاک کردم چطور میتونم پیداش کنم؟!

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام ریحانه عزیز
      با تیم پشتیبانی02191692980داخلی 1 تماس بگیرید شما رو راهنمایی میکنند .

  19. محدثه گفت:

    سلام ببخشید من ۱۴اسفند سفارش دادم نوشته بو نهایتا پنج روز طول میکشه ولی هنوز نرسیده از کجا باید پیگیری کنم

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام محدثه جان
      با تیم پشتیبانی02191692980داخلی 1 تماس بگیرید شما رو راهنمایی میکنند .
      ممنون از اعتمادشما

  20. نازنین فاطمه گفت:

    سلام
    من امروز ثبت سفارش کردم
    تا عید به دستم میرسه؟؟؟
    چند روز کاری به دستم میرسه؟
    همه ی ارسالی ها با تیباکس هستش؟

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام عزیزم
      سفارش شما با پست پیشتاز سه الی 5 روز کاری طول میکشه تا به دستتون برسه
      ممنون از انتخابت

  21. کیانا گفت:

    سلام من ۱۰ روزه سفارشمو ثبت کردم نیومده هنوز واسم
    میشه پیگیری کنید ۳۳۶۰۳۰

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلا کیانا عزیز
      برای پیگیری سفارش تون میتونید با تیم پشتیبانی02191692980داخلی 1 تماس بگیرید

  22. nazaninfatimahajioghli گفت:

    سلام خانم سنایی فر
    من دیشب ثبت سفارش کردم.
    تا عید میرسه دستم؟
    حدودا چند روز دیگه میرسه؟
    چند روز کاری؟
    کی می‌ره اداره پست؟
    اگر فرستاده شد و آسیب دیده بود پس می‌گیرید؟

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام نازنین جان
      سفارشات 3 الی5 روز کاری با پست پیشتاز طول میکشه تا به دست شما برسه
      و از طرفی توسط تیم کنترل کیفی عینک هاچک میشه بعد ارسال میشه هیچ جای نگرانی برای این موضوع نیست
      ممنون از اعتمادت

  23. سارینا برزگری گفت:

    سلام من‌پریروز سفارش دادم عینک کی سفارشم بدستم میرسه و اینکه‌من توی آدرس زنگ خونه رو ننوشتم به تیم پشتیبانی باید زنگ بزنم بگم؟

    1. فاطمه سنایی فر گفت:

      سلام سارینا عزیز
      سفارش شما با پست پیشتاز 3الی 5 روز کاری زمان میبره تا ارسال بشه
      برای ویرایش ادرس با تیم پشتیبانی02191692980داخلی 1 تماس بگیرید ممنون از انتخابت

پاسخ دادن به reyhane412121 لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *